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By Jan Prein

Mobile advertising and marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für cellular Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das convenient übertragen werden können. Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten cellular Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der foundation der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.

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Godin confirmed that the normal playstation that agents had used for many years to get their items noticed-pricing, merchandising, exposure, packaging, and so on. -weren't operating anymore. agents have been ignoring crucial P of all: the red Cow.

Cows, after you've noticeable one or or ten, are uninteresting. A pink Cow, notwithstanding . . . now that might be whatever. Godin defines a crimson Cow as something out of the ordinary, counterintuitive, interesting . . . striking. on a daily basis, shoppers forget about loads of brown cows, yet you could wager they won't forget about a crimson Cow.

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Barnes 2002, S. 408). So zeigen Barwise und Strong (2002, S. 19) in einer empirische Untersuchung von 500 englischen Mobilfunknutzern, dass eine breite Mehrheit der Befragten (81 Prozent) solche Nachrichten auch tatsächlich liest. Werden jedoch Werbenachrichten ohne Einwilligung des Rezipienten auf das Mobiltelefon verschickt, dann wird dies von den meisten Konsumenten als belästigend empfunden (Vgl. Hanley, Becker 2008, S. 68) Zudem unterliegt die mobile Push-Kommunikation in Deutschland recht strengen rechtlichen Beschränkungen.

Barcodes werden in der Praxis jedoch häufig mit Magnetstreifen kombiniert, so zum Beispiel bei Payback (Vgl. Götz et al. 2007, S. 27). Dies erlaubt auf der einen Seite eine Datenspeicherung. Auf der anderen Seite können die Barcodes an jeder Scannerkasse ausgelesen werden, wodurch nur relativ geringe Anforderungen an die technische Ausstattung am Point-of-Sale gestellt werden. Für die Personalisierung von Kundenkarten werden in der Praxis verschiedene Möglichkeiten genutzt, die zum Teil kombiniert werden.

Ajzen, Madden 1986, S. ). Sie wird jedoch nur dann wirksam, wenn keine vollständige wahrgenommene Verhaltenskontrolle vorliegt. Die TRA und TPB lassen sich zur Erklärung einer Vielzahl menschlicher Verhaltensweisen heranziehen, da ihre Bestandteile, wie verschiedene empirische Untersuchungen aufzeigen, in der Regel eine hohe Erklärungskraft für das menschliche Verhalten aufweisen. 2 im Kontext der sozial-kognitiven Lerntheorie noch näher beschrieben. 3 Konzeptionelle Grundlagen und Stand der Forschung 29 da Definitionen, Operationalisierungen und kausale Zusammenhänge explizit benannt werden (Vgl.

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